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El rasgo más característico del sistema universitario ha sido el crecimiento. Sin embargo, tras esta necesaria fase de expansión, se precisa ahora de un período de consolidación y cambio, basado preferentemente en la búsqueda de la calidad de la enseñanza y de la investigación y en la consecución de la eficiencia en el servicio público de educación superior como consecuencia del paso de una “sociedad postindustrial” a la llamada “sociedad del conocimiento”. En este nuevo escenario sin duda alguna, el éxito o fracaso de la Universidad, como el de cualquier otra organización, dependerá de su capacidad para ajustarse con flexibilidad y rapidez a los cambios del entorno. De una universidad orientada al producto, relativamente alejada de las demandas sociales, se ha de pasar a otra orientada al mercado, lo que no significa que la Universidad se “mercantilice”, que es el argumento esgrimido por quienes no quieren cambiar, sino que se racionalice. Ahora bien, para que esto sea factible, hemos de ser los mismos agentes del sistema universitario los protagonistas del cambio; hemos de ser nosotros mismos quienes seamos capaces de detectar la dirección e intensidad de los cambios para diseñar las estrategias de adaptación a los mismos. Es más, a nuestro juicio, incluso actuar diligentemente en la dirección apuntada es insuficiente, las universidades han de liderar el cambio, han de erigirse en motores del cambio social. La Universidad no puede contemplar pasivamente las transformaciones en la sociedad, para después adaptarse a ellas con más o menos rapidez y flexibilidad; en una sociedad del conocimiento, éste ha de generarse en el seno de la propia Universidad, ésta ha de promover los cambios, ha de ser el foro intelectual que guíe los designios de la sociedad.

The Tutorial and Guidance Action in the Context of Higher Education