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En el presente artículo, se usaron algunas herramientas de calidad para identificar dificultades presentadas en el área de suministros de una empresa constructora en el sector eléctrico, se tomaron como referencias artículos y revistas científicas relacionadas al suministro en el área eléctrica y sobre todo que aspectos relevantes se han tenido en cuenta para llevar la investigación a cabo. En primera instancia se elaboró una entrevista a algunos trabajadores de empresas de este sector donde se seleccionaron algunas de las causa que ocasionan el problema, como segundo paso se utilizó el diagrama de Ishikawa en el cual se identificaron las posibles causas y fenómenos que causaron el problema en el área de suministros, Después se utilizó el diagrama de Pareto con las causas identificadas en las anteriores herramientas, así se identificó los pocos vitales que representan el 80% de la frecuencia, ya con los pocos vitales identificados se emplea una tabla de frecuencia para llegar a la causa principal del problema en el área de suministros, en el cual la causa identificada fue exceso de pasos en los procesos y así se concluyó con la recomendación de la metodología a seguir para la reducción de tiempo en la adquisición de suministro.

Metodología para la reducción de tiempos en la adquisición de suministro en empresas del sector eléctrico.