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O que explica o sucesso ou o fracasso de programas de treinamento? Este estudo apresenta a avaliacao de um programa publico de treinamento, a partir do modelo de Hamblin (1978), tendo como variavel dependente o impacto do treinamento no trabalho, subdividido em tres niveis: comportamento no cargo, na mudanca organizacional e no valor final. O delineamento foi de um quase-experimento, com dois grupos experimentais e um grupo de controle, mesclando metodologias quantitativas e qualitativas. A coleta de dados durou dois anos e foi feita antes e depois da realizacao do programa de treinamento, incluindo indicadores duros: aumento no numero de oficinas de formacao profissional, de aprendizes e de pessoas empregadas. Os instrumentos eram validados e foram aplicados a quatro fontes de avaliacao: o proprio treinado, sua chefia, um colega e um cliente (n= 2.468). A regressao e a analise de covariância (ANCOVA) indicaram impacto do treinamento nos tres niveis. A percepcao dos diferentes avaliadores confirmou o impacto no comportamento no cargo e os grupos experimentais conseguiram maior mudanca organizacional e valor final que o grupo de controle. As variaveis alternativas analisadas (Produto Interno Bruto, taxa basica de juros, taxa de desemprego e legislacao) indicaram que, sem o tratamento, os resultados seriam opostos aos alcancados.

Avaliação de programas públicos de treinamento : um estudo sobre o impacto no trabalho e na geração de emprego