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O fenômeno da aprendizagem pode ser estudado em diferentes níveis - individual, grupal, organizacional e inter-organizacional - os quais estão interconectados e envolvem um conjunto de complexas variáveis. Este trabalho tem como objetivo verificar e analisar empiricamente a articulação entre a aprendizagem individual, grupal e organizacional. O arcabouço teórico apresenta e analisa como diferentes autores estudam a possibilidade de relação entre esses níveis apoiando-se, especialmente, nos autores alinhados à perspectiva técnica e que propõem instrumentos de mensuração focados em algumas dimensões do fenômeno. O levantamento realizado envolveu uma amostra de 105 funcionários de uma instituição financeira. O instrumento elaborado por Chan 2003 foi utilizado na operacionalização dos construtos e para a análise dos dados foi utilizada a análise de componentes principais seguida pela modelagem em equações estruturais. Além da validação do instrumento de mensuração da aprendizagem individual, em grupos e organizacional, outra contribuição deste estudo foi a operacionalização dos três construtos como variáveis latentes de segunda ordem, o que tornou o modelo estrutural mais parcimonioso. Os resultados mostraram que tanto a aprendizagem individual como a aprendizagem grupal influenciaram a aprendizagem organizacional na amostra estudada, havendo confirmação das três hipóteses testadas. Ao final do trabalho são discutidas as suas limitações e apontadas algumas direções para novas pesquisas. The phenomenon of learning can be studied at different levels - individual, group, organizational and inter-organizational - which are interconnected and involve a complex set of variables. This work aims to verify and analyze empirically the relationship between individual learning, group and organizational. The theoretical framework presents and analyzes how different authors studied the possible relationship between these levels, relying, in particular, in authors aligned with the technical perspective and proposed measurement instruments focused on some aspects of the phenomenon. The survey involved a sample of 105 employees of a financial institution. The instrument developed by Chan (2003) was used in the operationalization of the constructs, and for the data analysis, the principal component analysis was used followed by structural equation modeling. In addition to the validation of the measurement of individual learning in groups and organizational, another contribution of this study was the operationalization of the three constructs as second order latent variables, which made the structural model more parsimonious. The results showed that both individual and group learning influenced the organizational learning in the sample, with confirmation of the three hypotheses tested. At the end of the work are discussed their limitations and pointed out some directions for further research

Examinando a relação entre aprendizagem individual, grupal e organizacional em uma instituição financeira