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A abordagem da pesquisa no campo dos Recursos Humanos em Saúde (RHS) pode ser executada a partir de algumas perguntas estratégicas: Por que investigar esse tema? Quais são os temas importantes e as prioridades de pesquisa? E como utilizar os resultados produzidos? Saber mais sobre as diversas dimensões dos RHS – que são como se comportam e quais os determinantes de seu desempenho – faz-se cada vez mais necessário para informar as políticas e as práticas de gestão no setor da saúde. Em Dezembro de 2012, os países membros das Nações Unidas firmaram um compromisso em prol da Cobertura Universal de Saúde; esse objetivo ambicioso só pode ser alcançado se for garantido o acesso a sistemas de serviços de saúde fortes e sustentáveis. Fundamentalmente, sem uma força de trabalho robusta, não será possível a consecução do objetivo de Cobertura Universal. O título do relatório (background paper) preparado para o 3o Fórum Global sobre RHS em Recife realizado em novembro de 2013 resume bem essa ideia: “Uma Verdade Universal: não há saúde sem trabalhadores de saúde”(1). Esse documento aponta para a necessidade de uma força de trabalho que apresente quatro características principais: disponibilidade, acessibilidade, aceitabilidade e qualidade. Primeiro é preciso ter um número suficiente de trabalhadores de saúde qualificados, que possam executar as múltiplas tarefas e que respondam às necessidades e expectativas da população; que sejam acessíveis quer em termos de distância a percorrer, de horários de atendimento e de custos; que sejam aceitáveis à população utilizadora, em termos de linguagem, de valores, de sensibilidade cultural; e que tenham as competências técnicas e sociais para produzirem serviços de qualidade. O desafio é como desenvolver uma força de trabalho com esse perfil e é neste ponto que a pesquisa pode contribuir. De fato, depois da publicação em 2006 do “Relatório Mundial da Saúde: Trabalhando Juntos pela Saúde”(2) a pesquisa em RHS cresceu de modo exponencial, tanto em quantidade como em qualidade. Foi rapidamente identificada a necessidade de definir prioridades para possibilitar o foco em uma produção de conhecimento oportuna, com o intuito de informar a formulação e implementação das políticas com impacto sobre RHS, na perspectiva de otimizar o desempenho dos trabalhadores e assim responder melhor às necessidades das populações e ao objetivo de Cobertura Universal. Um exercício de identificação de prioridades foi lançado pela Organização Mundial de Saúde (OMS) e pela Alliance for Health Policy and Systems Research, no qual as seguintes dimensões foram consideradas como áreas de pesquisa prioritárias: a formação dos RHS, quanto ao seu conteúdo, estratégia, qualidade e efetividade; a eficácia dos mecanismos de regulação da qualidade do trabalho, nos setores público e privado; o financiamento dos RHS, incluindo a eficácia de várias modalidades de remuneração e de incentivos para aprimorar a produtividade e a qualidade dos serviços prestados; a gestão, a organização e o ambiente de trabalho, as condições de emprego para melhorar a motivação e o desempenho dos trabalhadores; e o planejamento, as políticas e as relações entre os © Gilles Dussault

Pesquisa em Recursos Humanos em Saúde