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O presente trabalho apresenta os resultados de uma pesquisa a respeito dos comportamentos e valores informacionais em uma empresa do setor de transporte aereo brasileiro. Acredita-se que tais comportamentos e valores resultam no uso eficiente da informacao que, por sua vez, ira contribuir para a melhoria do desempenho organizacional. Os dados coletados para o presente estudo foram obtidos mediante a aplicacao de um questionario distribuido via Internet e a realizacao de seis entrevistas semiestruturadas. As respostas dos 32 profissionais que participaram do estudo demonstraram que, algumas das capacidades consideradas fundamentais a obtencao de um desempenho superior quanto ao uso efetivo da informacao, necessitam de maior atencao por parte dos gestores da organizacao.

Comportamentos e valores informacionais em uma empresa do setor de transporte aéreo brasileiro