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Trata-se de um estudo de caso de abordagem qualitativa que buscou analisar o comportamento informacional de gestores da rede Hiperdia Minas em relacao ao cotidiano de trabalho. Entrevistas semiestruturadas foram realizadas com 10 gestores da rede. A Tecnica do Incidente Critico foi utilizada durante as entrevistas compondo o roteiro semiestruturado. Para a analise dos dados utilizou-se como referencial a Analise de Conteudo. O software Atlas Ti foi utilizado para sistematizar a analise. Necessidades informacionais, fontes, processo de busca, analise, disseminacao de informacoes e tomada de decisoes no cotidiano dos servicos sofrem influencias das normativas e burocratizacoes que regem o programa. Emergiram tambem situacoes que afetam o comportamento informacional dos gestores. Logo, o comportamento informacional na rede Hiperdia Minas necessita ser organizado e administrado com vistas ao reconhecimento da informacao como um recurso potencial de mudancas e de gestao qualificada.

Comportamento informacional de gestores da rede Hiperdia Minas