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O ambiente de trabalho pode contribuir para o desempenho e produtividade dos trabalhadores bem como para a troca de informacoes entre colegas de trabalho que, ao interagirem, promovem a criacao de conhecimento. O objetivo do presente estudo foi o de identificar a influencia da satisfacao com os aspectos tangiveis do ambiente construido sobre os aspectos intangiveis do processo de criacao do conhecimento em empresas do Rio Grande do Sul. O metodo adotado foi de natureza quantitativa com abordagem descritiva. Os dados foram coletados por meio de uma survey com corte transversal. O campo de estudo foi o das areas intensivas em conhecimento de empresas. Para a analise dos dados foram adotadas tecnicas de estatistica multivariada. Os resultados revelaram a relacao positiva entre a criacao de conhecimento tacito e a satisfacao com o ambiente construido. Mais especificamente, os resultados indicam que a satisfacao com o ambiente construido apresenta maior impacto sobre a criacao de conhecimento, nas areas da tecnologia e aprendizagem.

Influência do ambiente físico de trabalho na criação do conhecimento nas organizações