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O presente artigo examina a influencia da racionalizacao sobre os processos de trabalho dos assistentes sociais que atuam na Politica de Previdencia Social, especificamente no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). A pesquisa teve por base os dados coletados atraves de questionarios aplicados a um determinado grupo de assistentes sociais que trabalhavam em Agencias da Previdencia Social do INSS e a analise de suas rotinas de trabalho. A analise constatou que no INSS a implantacao de mecanismos de racionalizacao do trabalho dos assistentes sociais encontra-se em estagio avancado, os quais tem sido utilizados para aumentar a produtividade dos profissionais e tambem para restringir o acesso dos trabalhadores aos seus direitos.

A racionalização do trabalho dos assistentes sociais do INSS