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Este estudio tuvo por objetivo comprender como los trabajadores de enfermeria perciben el cuidado prestado al paciente en fase terminal, en el ambiente hospitalario. Se trata de un estudio exploratorio, con abordaje cualitativo desarrollado con 23 profesionales de la clinica medica de un hospital universitario, en el extremo sur de Brasil. Los datos fueron recolectados por medio de entrevistas semiestructuradas en 2011. Mediante analisis textual discursiva, se constato que el dialogo se constituyo en instrumento fundamental para el cuidado a los pacientes en fase terminal, posibilitando amenizar dificultades vividas por eses pacientes y sus familiares. Se verifico, tambien, la importancia de la presencia del familiar junto a esos pacientes, haciendose indispensable su instrumentalizacion para cuidar de su ente querido. En ese sentido, se resalta la necesidad de la capacitacion permanente de los trabajadores, a partir de la problematizacion de las dificultades vividas en el ambiente de trabajo, humanizando y calificando el cuidado de enfermeria, ademas de garantizar dignidad y confort a los pacientes y sus familiares.

PERCEPTION OF NURSING PROFESSIONALS ABOUT PATIENT CARE OF THE TERMINALLY ILL IN THE HOSPITAL ENVIRONMENT