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Programas de melhoria como o Lean Manufacturing, Total Quality Management, Seis Sigma (SS), Lean Seis Sigma (LSS) e Total Productive Maintenance, focam a melhoria de processos e, em diferentes niveis, sao fundamentados no Pensamento Estatistico (PE) e em Tecnicas Estatisticas (TE). Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa survey com 243 empresas industriais do Estado de Sao Paulo, com objetivo de analisar o uso do PE e de TE em empresas que adotam esses programas e os efeitos percebidos no desempenho operacional com esse uso. Foi Identificado um grupo de empresas consideradas mais avancadas, composto por 17% da amostra, nas quais o uso do PE e TE, no controle e melhoria de processos, e mais presente e com melhores resultados operacionais e beneficios percebidos. O uso de Programas SS e LSS, ha mais de 5 anos, contribuiu para que essas empresas incorporassem mais intensamente os principios do PE e as TE. Mas, na amostra total, apesar da ampla difusao de programas de melhoria que fazem uso de principios e tecnicas estatisticas, ainda sao poucas as empresas em que esse uso estaria consolidado.

Análise do Uso do Pensamento Estatístico e de Técnicas Estatísticas em Empresas Industriais do Estado de São Paulo