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Este artigo apresenta um estudo de caso simples extraido de uma pesquisa mais ampla, realizada no decorrer de 2009, com o objetivo de avaliar globalmente o curso de Tecnologo em Gestao Publica oferecido pela Escola de Governo Estado do Rio Grande do Norte (EG/RN) para os servidores estaduais. Buscou-se apreender, em linhas gerais, o conceito de competencia, sua aplicacao em um modelo de gestao e sua utilizacao no programa educacional de desenvolvimento de oferecido pela EG/RN, alem de seus impactos junto aos servidores estaduais que dele participaram. Para atingir o objetivo, foram realizadas pesquisa de campo e analise com uma abordagem qualitativa. A coleta dos dados foi dada por meio de analise documental, para descrever o processo de criacao da EG/RN, um grupo focal e entrevistas semi-estruturadas. A analise da narrativa, uma das diversas ramificacao da analise do discurso, foi utilizada para tratar os dados. O estudo verificou claramente a possibilidade de se desenvolver competencias atraves de programas educacionais. Essas competencias podem ser ensinadas, aprendidas e utilizadas no cotidiano organizacional, mas para isto, e preponderante alinhar as organizacoes publicas para que possam receber servidores capacitados, pois se essas politicas publicas continuarem a ser implementadas sem se observar a necessidade de ajustes nas instituicoes, os ganhos ficarao restritos ao individuo, com crescimento pessoal, tecnico e, em alguns orgaos com planos de carreiras que permitam ascensao vertical, ate mesmo profissionalmente.

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COMPETÊNCIA NO SERVIÇO PÚBLICO: PROGRAMA EDUCACIONAL DE DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS E SEU IMPACTO NA PERCEPÇÃO DE SERVIDORES PÚBLICOS ESTADUAIS DO RIO GRANDE DO NORTE