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Contexto: La vision sobre el acceso destaca la idea de que se trata de la capacidad de recibir y solicitar servicios de salud, asi como de la responsabilidad del usuario de llevar a cabo el proceso de solicitar el servicio (29). El acceso a los servicios de salud y las barreras que se detectan en los diversos servicios de salud, es una problematica creciente definida en propias palabras como algo que evita o limita la atencion oportuna y pertinente a los servicios de salud de los usuarios. Objetivo: reconocer las barreras de acceso que dificultan el uso continuo a los servicios de salud en cuanto a solicitud de citas medicas en el servicio de consulta externa del Hospital Engativa II nivel ESE. Material y metodos: estudio descriptivo transversal de la semana 27 de junio al 4 de julio de 2016. Resultados: se identifico como principal barrera de acceso el desconocimiento en derechos en salud, seguida del tiempo de viaje en el desplazamiento hacia la IPS. Por otro lado se presenta barreras de acceso debido a que no se brinda opciones que no generen conflictos con su cultura y su religion. Algunos han dejado de asistir a los servicios de salud debido a falta de dinero para pago de copagos, cuota moderadora o para transportarse. Discusion y conclusiones: Se encuentra que las barreras de acceso en su mayoria estan relacionadas con el desconocimiento de derechos en salud, se destaca la falta de estudios que profundicen en los factores que influyen en el mismo.

Barreras de acceso en servicios de salud del régimen subsidiado hospital Engativa 2016