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Die zunehmende Vernetzung und Zusammenarbeit von verschiedenen Unternehmen und Organisationen stellt besondere Anforderungen an die Gestaltung der Geschäftsprozesse. Die Geschäftsprozesse der in der Regel autonomen Beteiligten müssen so aufeinander abgestimmt werden, dass eine Kooperation ohne großen Transaktionsaufwand realisiert werden kann. Eine Lösung für die Unterstützung von organisationsübergreifenden Geschäftsprozessen ist die Einführung eines Diensteansatzes, bei dem die beteiligten Organisationen ihren Beitrag an der Kooperation jeweils als Dienst bereitstellen. In diesem Artikel werden die Anforderungen dargestellt, die im Rahmen von Kooperationen zu berücksichtigen sind. Ebenso wird ein Diensteansatz für die Koordination von Geschäftsprozessen beschrieben.

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Organisationsübergreifendes Geschäftsprozessmanagement (Business Process Management across Organisational Boundaries): Business Process Management across Organisational Boundaries