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L’emergence des plateformes numeriques change fondamentalement la nature du travail, les facons de fonctionner des entreprises et l’organisation de l’activite productive, donnant naissance a ce qu’on appelle l’« economie collaborative ». Nous assistons, depuis quelques annees, a l’emergence de grandes plateformes telles Uber, Airbnb ou Foodora, qui sont les plus connues; mais d’autres plateformes de service telles qu’Adele sur demande emergent et sont presentes sur le territoire quebecois. Que sait-on quant au nombre de ces plateformes et de leurs collaborateurs? Est-ce que l’ensemble de ces plateformes de services engendre les memes formes de travail? Les effets benefiques ou nefastes de ce type de travail sont-ils partages par l’ensemble des travailleurs oeuvrant au sein d’une meme plateforme? Partant de ces interrogations, le present article propose une description reflexive et problematique des enjeux relatifs au travail dans le contexte de l’emergence de ce qu’on appelle l’« economie collaborative ». Dans un premier temps, nous examinons l’objet de recherche que sont les plateformes numeriques en tant que nouvel acteur de l’economie contemporaine. Dans un deuxieme temps, nous exposons les difficultes d’estimation et les limites d’analyse des nouvelles formes de travail effectuees par l’intermediaire des plateformes. Dans un troisieme temps, en tenant compte de l’etat des etudes sur ce sujet, nous proposons des pistes de reflexion pour souligner la necessite d’un programme de recherche interdisciplinaire sur ce phenomene en emergence.

Les transformations du travail à l’ère du numérique et de l’« économie collaborative » : pistes d’analyse et de réflexion