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In den heute sehr dynamischen Umgebungsbedingungen für produzierende Unternehmen gewinnt die Geschäftsprozessoptimierung (GPO) und -neugestaltung immer mehr an Bedeutung. Die daraus resultierenden Veränderungsprozesse sind im komplexen Unternehmensumfeld oftmals schwierig umzusetzen. Im Rahmen eines Reorganisationsprojekts der IAP GmbH bei einem deutschen Automobilhersteller konnte die Bedeutung des Pilotprojekts als ideales Mittel zur Initialisierung von Veränderungsprozessen im Bereich der GPO bestätigt werden. Im vorliegenden Artikel wird das Pilotprojekt als ein Vorhaben zur exemplarischen Umsetzung des Soll-Zustands innerhalb eines abgegrenzten Versuchsbereichs beschrieben. Infolgedessen stellt es ein strukturiertes Überzeugungskonzept dar, das sowohl die Praxistauglichkeit eines Soll-Konzepts argumentieren als auch die Veränderungsprozesse in den Köpfen der Mitarbeiter umsetzen kann und soll. Somit kann die anschließende Transformation des Ist-Zustands in einen Soll-Zustand beschleunigt werden. Ferner werden Erfolgsplanung, Mitarbeiterqualifikation und Motivation sowie Erfolgsmessung und Potenzialnachweis als wesentliche Kriterien zur erfolgreichen Umsetzung von Pilotprojekten herausgestellt und anhand des Praxisbeispiels belegt.

Erfolgsfaktor Pilotprojekt im Rahmen des Change Managements: Wie Pilotprojekte die Umsetzung ins Rollen bringen können