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Im Zuge der Digitalisierung werden sowohl organisations-interne als auch organisationsübergreifende Interaktionen vermehrt über Video-konferenzen abgehalten. Damit ist auch die Organisationsberatung mit dieser Art der mediatisierten Interaktion konfrontiert und muss in Beratungsgesprächen über Zoom, Skype oder Teams eine Leistung für beratene Organisationen erbringen. Der Beitrag stellt die Unterschiede zwischen Organisationsberatungsinteraktionen face-to-face und unter mediatisierten Bedingungen heraus. Diese werden systematisch anhand ihrer Bezugsprobleme verglichen. Das Konzept der Irritationsgestaltung dient der Beschreibung der Herstellung von Anschlussfähigkeit durch Beratung auf Grundlage von Anwesenheit und Adressierbarkeit und eröffnet neue Blicke auf mögliche Ansatzpunkte der soziologischen Beratungsforschung.

Anwesenheit, Adressierbarkeit und Anschlussfähigkeit . Organisationsberatung unter der Bedingung mediatisierter Interaktion in Videokonferenzen