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COVID-19 hat die gesamte Bibliotheksbranche verändert. In diesem Artikel beschreibt Johannes Neuer, Bibliothekarischer Direktor der ekz-Gruppe, welche Auswirkungen, Veränderungen und Herausforderungen diese Krise für einen großen Dienstleister der Branche mit sich brachte und wie sich die ekz-Firmengruppe im ersten Jahr der Pandemie geschlagen hat. Dabei spricht er Themen wie neue Formen der Zusammenarbeit, Steigerung der Agilität, Beschleunigung der Digitalisierung, Veränderung der Kommunikation und nachhaltigen Wandel an.

Erfahrungen der ekz-Gruppe in der Corona-Krise 2020–2021