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Este articulo describe y propone un proceso estandar de lecciones aprendidas dentro del marco de la gerencia moderna de proyectos, con base en la revision de literatura nacional e internacional y el estado de implementacion del proceso en 8 organizaciones pertenecientes al subsector de Hidrocarburos en Colombia. Este subsector, es uno de los mas representativos, no solo por lo economico, sino por ser un referente en la apropiacion de las buenas practicas de la gerencia moderna de proyectos. Como resultado del analisis cualitativo, realizado a traves de entrevistas y encuestas, se propone el proceso, su caracterizacion, flujo de procedimiento e interaccion de entradas, tecnicas y salidas, para la identificacion, documentacion, analisis y aplicacion de las lecciones aprendidas, que busca contribuir al crecimiento y competitividad del sector, y al mejoramiento de la efectividad de los procesos utilizando el aprendizaje basado en experiencias. Towards excellence in project management through the lessons-learned process ABSTRACT This paper describes and proposes a standard lessons-learned process within the framework of modern project management. The research is based on national and international literature review and the investigation of the implementation process status in Colombian oil and gas subsector. This subsector is one of the most important country subsectors, not only from the economic view but also for being one of the leaders in project management best practices appropriation. As a result of the qualitative analysis, documented through interviews and surveys, a process description, process flow and diagram interaction inputs, techniques and outputs is proposed, for the identification, documentation, analysis and application of lessons learned, looking for a standardized guide to run this process within the modern project management framework. This approach aims to contribute to sector growth and competitiveness, and process effectiveness improvement, using learning-based experiences. Para a excelencia na gestao de projectos atraves do processo de licoes aprendidas RESUMO Este artigo descreve e propoe um processo padrao de licoes aprendidas no âmbito da moderna gestao de projetos, com base em uma revisao da literatura nacional e internacional e da situacao da execucao do processo em 8 organizacoes dentro do setor de hidrocarbonetos na Colombia. Esta sub-sector e um dos mais representativos, nao so economicamente, mas como um lider na titularidade das boas praticas de gerenciamento de projeto moderno. Como resultado da analise qualitativa, realizada atraves de entrevistas e pesquisas, processamento, caracterizacao, fluxo de processo e interacao de entradas, saidas e as tecnicas de identificacao, documentacao, analise e aplicacao das licoes aprendidas e proposto, que visa contribuir para o crescimento e competitividade do sector e melhorar a eficacia dos processos, utilizando as experiencias de aprendizagem baseado.

revista científica/revista cientifica

Hacia la excelencia en la gerencia de proyectos a través del proceso de lecciones aprendidas -Towards excellence in project management through the lessons-learned process