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Este artigo tem por objetivo de vislumbrar o resultado de uma organizacao prestadora de servicos de Juazeiro do Norte, que investe em treinamento e desenvolvimento dos seus colaboradores e de identificar o que a falta de um programa destes pode causar para as empresas. Em busca de alcancar o aludido objetivo, utilizou-se pesquisa bibliografica em livros e artigos e pesquisa de campo atraves de um questionario aplicado a gestora de recursos humanos da referida organizacao. Alcancou-se o seguinte resultado: O investimento com treinamento e desenvolvimento gera um retorno financeiro imensuravel, alem de motivar o cliente interno e fidelizar o externo.

A importância do treinamento para os resultados organizacionais de uma empresa prestadora de serviços do Juazeiro do Norte-CE