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Bei bargeldlosen Zahlungen war Deutschland im europäischen Vergleich lange das Schlusslicht. Doch nun greifen Konsumenten, wenn auch gezwungen durch Distanzund Hygieneregeln, immer häufiger zu kontaktlosen Zahlungsmitteln wie Kreditund Debitkarten. Im E-Commerce ist, trotz Umsatzboom, von diesem veränderten Verhalten wenig zu spüren. Hier ist der Rechnungskauf weiter die beliebteste Zahlart der Deutschen, was große Herausforderungen für Händler bedeutet.

Disruption im Handel dank Corona – Neue Erfolgsfaktoren für On- und Offline-Kanäle