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10.12957/cadest.2010.15733 Dentre as principais tecnicas disponiveis utilizadas em processos de analise e resolucao de problemas sobressaem a Teoria das Filas e a Teoria da Simulacao: aquela, um metodo analitico para abordagem do assunto; esta, uma tecnica de modelagem que busca melhor representar o sistema em estudo. Este trabalho investiga o uso da Teoria das Filas e da Simulacao aplicadas ao embarque de minerio de ferro e manganes no Terminal Maritimo de Ponta da Madeira. Com a Teoria das Filas, pretende-se analisar caracteristicas de atendimento aos navios que atracam no Pier I e Pier III para carregamento de minerio de ferro e manganes, tais como: numero medio de navios na fila e no sistema, tempo medio em que um navio permanece na fila e no sistema etc. E, com a tecnica da Simulacao, pretende-se simular a operacao do Pier IV, que consumira R$ 2 bilhoes em investimento, aumentara a capacidade do terminal em 100 milhoes de toneladas/ano e tera capacidade de carregar 53 navios por mes.

Teoria das filas e da simulação aplicada ao embarque de minério de ferro e manganês no terminal marítimo de ponta da madeira