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La presente investigacion estudia la presencia y actividad de Twitter de las primeras 200 universidades del Ranking de Shangai mediante el analisis estadistico de sus perfiles, seguidores, tweets, retweets y hashtags publicados, con objeto de evidenciar las tendencias prioritarias de su uso. Los resultados identifican dos: 1) dinamizar la comunicacion y las interacciones entre los miembros de la comunidad academica; y, 2) promocionar y difundir su informacion institucional. Si bien ofrece formulas eficaces para mejorar su identidad corporativa y promocionar sus servicios, es necesario que gestionen su perfil oficial de forma mas efectiva para aumentar su alcance.

pixel-bit revista de medios y educación

Impacto de twitter en la comunicación y promoción institucional de las universidades Impact of twitter on communication and institutional promotion of universities