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A abordagem sobre a elaboracao de indices representativos da qualidade constitui recurso cada vez mais utilizado para o monitoramento ou comparacao de uma ou mais situacoes, permitindo expressar de forma simplificada as condicoes avaliadas. Na area de meio ambiente, os resultados fornecidos pelos laboratorios de controle ambiental assumem um importante papel, proporcionando situacoes de julgamento e decisao por parte de quem utiliza esses resultados, pois o merito dessas decisoes pode ser influenciado pela qualidade desses resultados. Para tanto, objetivou-se propor um indice de qualidade aplicavel a laboratorios de controle ambiental, avaliando a sua representatividade, a realidade do laboratorio com base no seu historico de qualidade e aplicabilidade do indice no acompanhamento de condicoes gerais de desempenho. A pesquisa, de carater exploratorio, foi constituida a partir da selecao de dez especialistas em laboratorios de controle ambiental, representantes dos setores publico, privado e academia, entrevistados nas sucessivas etapas de proposicao do indice. A primeira etapa constituiu entrevista aos especialistas com uso da tecnica de Brainstorming que culminou com a selecao de vinte parâmetros de consulta. Nas etapas seguintes, seguiram-se os preceitos da tecnica DELPHI para extrair e refinar os julgamentos do grupo, bem como, selecionar os parâmetros finais de avaliacao do IQL, criterios de pontuacao e as tres faixas de enquadramento dos laboratorios (inadequada, em fase de adequacao ou adequada). Foram realizados experimentos de aplicacao do IQL em seis laboratorios de controle ambiental, tambem representantes dos setores publico, privado e da academia, a razao de duas unidades por setor, dentre os quais se encontravam laboratorios acreditados pelo INMETRO, conforme a norma ISO IEC 17.025. A experiencia na pratica laboratorial revelou que o IQL podera ser utilizado como ferramenta de apoio a pre-qualificacao de laboratorios ambientais prestadores de serv...

Índice de qualidade laboratorial (IQL): uma proposta para laboratórios de controle ambiental