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The present work seeks to understand the process of implementation of integrated system for building contracts management in construction companies and intends to show the motivations to implement an integrated system and the application of management practices as well taking as basis EBS – E-Business Suite, representing the system class. Considering those integrated system have embedded management of projects concepts, the practices for contracts management are identified and the levels of management presented along with the key macro processes of construction companies since the integrated system should infuse among them. To elaborate this work literature review, interviews with professionals in planning and control area and implementation system, empirical and exploratory studies of the process of system implementation are performed, plus three case studies in construction companies that recently decided to implement the system (EBS). As result of this work aspects of the implementation process, the strategy and criteria established by the construction companies are identified, proposing guidelines that could contribute to the implementation of management system in other construction companies. Key-words: Management System; Planning and Control; Project Management; Integrated System; Contract Management LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1 – Método de pesquisa 25 Figura 2 – Adaptação do ciclo PDCA (DEMING, 1950) 36 Figura 3 Adaptação dos níveis hierárquicos no gerenciamento da construção (Fonte: HALPIN, 1992) 38 Figura 4 Níveis de informação 41 Figura 5 – Fases da implementação (Adaptação TURBAN, 2002) 42 Figura 6 Exemplo de Controle Físico e Financeiro 58 Figura 7 – Exemplo de EAP com ramais decompostos até o nível de pacotes de trabalho 66 Figura 8 – Exemplo de atividades ligadas pelo método do diagrama de precedência 72 Figura 9 – Exemplo de gráfico de Gantt 76 Figura 10 – Etapas do orçamento (SILVA, 1999) 79 Figura 11 Conceituação de custos planejados, comprometidos e incorrido 84 Figura 12 – Adaptação das composições unitárias da etapa de fundações, exemplificando cálculo das durações, Hh e custo total 96 Figura 13 – Exemplo de COTA – Custo Orçado do Trabalho Agendado 106 Figura 14 – Módulos do sistema EBS (Fonte: ORACLE, 2010) 126 Figura 15 – Tela inicial – níveis de acesso (fonte: ORACLE, 2010) 128 Figura 16 – Tela Plano de Trabalho – Organização das tarefas conforme EAP 129 Figura 17 Tela Plano de Trabalho – Organização das tarefas conforme EAR 130 Figura 18 Tela Plano de Trabalho – Cronograma do projeto 131 Figura 19 Tela Financeira – Orçamento de custo do projeto 132 Figura 20 Tela Financeira – Orçamento de receita do projeto 133 Figura 21 – Tela Financeira – Distribuição do custo e receita do projeto ao longo dos meses 134 Figura 22 – Tela Financeira – Gráfico da curva de distribuição do custo ao longo dos meses 135 Figura 23 – Tela Plano de Trabalho – Avanço físico do projeto 136 Figura 24 – Tela Geração de Relatórios – Indicadores de desempenho do projeto 137 Figura 25 – Tela Plano de Trabalho – Organização das versões publicadas 138 Figura 26– Processo para fazer uma pesquisa de estudo de caso 142 Figura 27 – Exemplo de cronograma faseado 147 Figura 28 – Cronograma de implementação do sistema – Empresa A 150 Figura 29 – Organograma da equipe de implementação do sistema – Empresa A 152 Figura 30 – Cronograma de implementação do sistema – Empresa B 163 Figura 31 – Organograma da equipe de implementação do sistema – Empresa B 164 Figura 32 – Cronograma de implementação do sistema – Empresa C 175 Figura 33 Organograma da equipe de implementação do sistema – Empresa C 175

Implementação de sistema integrado para gestão de contratos de obras de edificações em empresas de construção civil.