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Currently there are several quality models, international and national (CMMI, SPICE, MPS.BR), but the number of companies that use them is still low. This fact is not justified by the lack of interest of companies, because, in addition to increasing control and quality of products and processes, these models are important to development and to export software. One of the factors that leads to low use of quality models is the lack of a method for instantiation of these models to the of company’s specific business domain. A method that can be used to different quality models since there is a reference architecture based on these models. This paper presents a method to instantiate processes to a software factory from characteristics of business and from a reference architecture which is based on a quality model. The proposed method will be applied experimentally on two real companies in order to collect data on the use of the method. The real applications of the instantiation method in real companies follow a roadmap for execution of software engineering experiments. LISTA DE ILUSTRAÇÕES Gráfico 1 – Gráfico da evolução anula do faturamento das empresas de software e serviços brasileiras no período de 2004 a 2008. Fonte: Adaptado de ABES (2008)  16 Gráfico 2 – Gráfico sobre o grau de importância das barreiras tecnológicas, organizacionais e produticas de exportação segundo freqüência de marcação. Fonte: Adaptado de SOFTEX UNICAMP (2005)  18 Gráfico 3 – A pesquisa deste trabalho no quadrante de Pasteur.  26 LISTA DE FIGURAS Figura 1 – Quadrante de Pasteur  25 Figura 2 Visões da fábrica de software integrada  35 Figura 3 modelo de referência PROMOTER (adaptador de DERNIAME, KABA, WASTELL, 1999)  38 Figura 4 etapas do modelo conceitual do ciclo de vida de processos (fonte: adaptado de PANIGASSI, 2007)  39 Figura 5 – Exemplo de um objeto processo  40 Figura 6 – Modelos da visão processo da Fábrica de software que compõem a arquitetura de processos.  42 Figura 7 – Conceitos fundamentais da arquitetura de processos (adaptado de Borsoi, 2008)  43 Figura 8 – Níveis de abstração entre arquiteturas de processo  45 Figura 9 – Ilustração da instanciação de um objeto processo.  47 Figura 10 – Projeto de criação de processos  48 Figura 11 – Instanciação de arquitetura de processos  50 Figura 12 – Modelo conceitual do método de instanciação da instanciação do Tipo I  51 Figura 13 – Modelo conceitual do método de instanciação da instanciação do Tipo II  51 Figura 14 –Detalhamento da ‘Especificação dos processos’  53 Figura 15 Diagrama descritivo da atividade (fonte: Adaptado de Borsoi, 2008)  59 Figura 16 Diagrama descritivo do papel (fonte: Adaptado de Borsoi, 2008)  59 Figura 17 Diagrama descritivo do artefato (fonte: Adaptado de Borsoi, 2008)  59 Figura 18 Diagrama BPMN do detalhamento da atividade ‘2. Modelagem dos processos da fábrica de software’ do método de instanciação.  60 Figura 19 Exemplo do diagrama estrutural do processo e da atividade  61 Figura 20 – Componentes essenciais do objeto processo (fonte: BORSOI,2008)  61 Figura 21 – Diagrama de estados do processo (fonte: Borsoi, 2008)  63 Figura 22 – Diagrama de estados da atividade (fonte: Borsoi, 2008)  63 Figura 23 – Diagrama de estados dos atores (fonte: Borsoi, 2008)  63 Figura 24 – Diagrama de estados do artefato (fonte: Borsoi, 2008)  64 Figura 25 Diagrama de fluxo de seqüência e de mensagens entre atividades  64 Figura 26 – Conceitos para representar fluxos de seqüência e de mensagem (fonte: BORSOI, 2008)  65 Figura 27 Diagrama BPMN do detalhamento da atividade ‘3. Projeto dos processos da fábrica de software’ do método de instanciação.  66 Figura 28 – objeto processo do método de instanciação.  76 Figura 29 – exemplo do termo de confidencialidade assinado entre os pesquisadores e empresa participante do experimento.  81 Figura 30 – Organograma da empresa A  84 Figura 31 – Diagrama de estados do artefato da empresa A.  92 Figura 32 – Exemplo de diagrama estrutural do processo e da atividade da empresa A, para o processo de Gestão de acordos com fornecedores.  92 Figura 33 – Diagrama de fluxo de seqüência e de mensagens. Exemplo de diagrama comportamental da Empresa A.  93 Figura 34 Imagem do guia de processos da empresa A  94 Figura 35 – Organograma da empresa B  98 Figura 36 – Diagrama de estados do artefato da empresa B.  102 Figura 37 – Exemplo de diagrama estrutural do processo e da atividade da empresa B, para o processo de Gestão de acordos com fornecedores.  102 Figura 38 – Imagem do guia de processos da empresa B  103 Figura 39 – Diagrama de fluxo de seqüência e mensagens do processo de desenvolvimento da arquitetura de referência 107 Figura 40 – Diagrama de fluxo de seqüência e mensagens do processo de desenvolvimento instanciado para empresa B  107 LISTA DE TABELAS Tabela 1 – Atividades versus produtos da metodologia utilizada neste trabalho  27 Tabela 2 Relacionamento entre modelos e os diagramas que os compõe  44 Tabela 3 – Tabela de categorização de requisitos de negócio da fábrica por visões  55 Tabela 4 – matriz de requisitos de negócio e impacto nos objetos processos  57 Tabela 5 – Categorização dos requisitos de negócio do projeto por visões  69 Tabela 6 – Variáveis do experimento  77 Tabela 7 Critérios das variáveis  79 Tabela 8 – Cronograma inicial das atividades na empresa A  83 Tabela 9 – Exemplo do cruzamento dos processos da arquitetura de referência aos processos já existentes na empresa A.  86 Tabela 10 – Resumo da tabela de identificação dos Requisitos de negócio da empresa A.  87 Tabela 11 Tabela de categorização de requisitos de negócio da fábrica por visões, empresa A.  88 Tabela 12 – Resumo da matriz de impacto da empresa A  90 Tabela 13 – Diagrama descritivo da atividade. Exemplo de diagrama estrutural da empresa A.  91 Tabela 14 – Análise das variáveis da aplicação experimental na empresa A  97 Tabela 15 – Requisitos de negócio da empresa B.  99 Tabela 16 Tabela de categorização de requisitos de negócio da fábrica por visões, empresa A.  100 Tabela 17 – matriz de impacto da empresa B  101 Tabela 18 Análise das variáveis da aplicação experimental na empresa B  105 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS ABES Associação Brasileira das Empresas de Software BID Banco Interamericano de Desenvolvimento BPMN Business Process Modeling Notation CIM Computer Integrated Manufactoring CMM Capability Maturity Model CMMI Capability Maturity Model Integration FINEP

Método de instanciação de uma arquitetura de processos aplicado em fábrica de software.