English (United Kingdom)

https://curated-unify.zendy.io/wp-json/zendy-region/v1/featured_content/oa?rat=en

https://curated-unify.zendy.io/wp-json/zendy-region/v1/highlighted_journal/

Global: Zendy Plus annual

Presents the access of premium content as premium feature

Premium Content

Presents the keyphrase highlighting as premium feature

Keyphrase Highlighting

Presents the summarisation as premium feature

Summarisation

Insights

Presents the pdf analysis as premium feature

PDF Analysis

Presents the zaia usage as premium feature

ZAIA

Global: Zendy Tools annual

Global: Zendy Free Plan

Global: Zendy Tools monthly

Global: Zendy Plus monthly

The social responsibility is being argued in the most diverse sectors and considered each time more important in the management of the companies. The social responsibility actions, that are becoming a differential in strategy terms and competitiveness, need to contribute for all, for the support of the society and the people who in it live. They must promote the good relationship and the attendance of the necessities of all the integrant ones that they compose one definitive sector and, in particular, of the parts directly interested the business of the company promotes that them, by means of the creation of tools and mechanisms that guarantee the management of the existing conflicts between them. The Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social, entity of dissemination of the concepts of social responsibility in the diverse sectors of the Brazilian economy, developed the Programa Tear, that aims at to the implementation of social responsibility actions in small and medium enterprises suppliers involved in companies in diverse strategical chains of value, being civil construction one of them. This research has for objective to analyze and to evaluate the development of this program and its difficulties of implementation in the supplying companies of the sector of the civil construction and still searchs to consider lines of direction of insertion of the subject in the management of companies incorporators and constructors. Word-key: social responsibility, civil construction, supply chain. IMPLANTAÇÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL NA GESTÃO DE FORNECEDORES DA CONSTRUÇÃO CIVIL – ANÁLISE DO PROGRAMA TEAR vi SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO  1 1.1 Justificativa  1 1.2 Objetivo  6 1.3 Metodologia  6 1.3.1 Revisão bibliográfica  6 1.3.2 Estudo de caso  7 1.4 Estrutura do trabalho  9 2 REVISÃO BIBLIOGRÁFICA  10 2.1 Responsabilidade social como caminho para o incremento na competitividade dos negócios  10 2.1.1 O que é responsabilidade social  10 2.1.2 A teoria das partes interessadas  15 2.1.3 Fatores de competitividade associados à responsabilidade social  19 2.1.4 A responsabilidade social na gestão das empresas 22 2.1.5 Os referenciais normativos de responsabilidade social  25 2.2 Ações de responsabilidade social no setor da construção de edifícios  43 2.3 Responsabilidade social e cadeia de fornecedores na construção de edifícios  47 3 O PROGRAMA TEAR  55 3.1 O que é o Programa Tear  55 3.2 Vantagens esperadas para as pequenas e médias empresas participantes do Programa Tear  57 3.3 Principais resultados esperados  58 3.4 Metodologia e ferramentas utilizadas no programa  58 4 ESTUDO DE CASO  69 4.1 A experiência do Programa Tear  69 4.2 Instituto Ethos  82 4.3 Empresa âncora Y. Takaoka  85 4.4 Fornecedores da Y.Takaoka e Gafisa  88 4.4.1 Empresa A  89 4.4.2 Empresa B  94 4.4.3 Empresa C  99 IMPLANTAÇÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL NA GESTÃO DE FORNECEDORES DA CONSTRUÇÃO CIVIL – ANÁLISE DO PROGRAMA TEAR vii 5 ANÁLISE  104 5.1 Outras experiências de programas em grupos de empresas  104 5.1.1 Programa de Capacitação para Gestão da Qualidade no Desenvolvimento do Projeto na Construção Civil  105 5.1.2 Programa de Desenvolvimento Gerencial de Empresas de Projeto  109 5.2 Análise do Programa Tear e propostas de melhorias  111 5.3 Análise quanto aos referenciais normativos  122 5.4 Dificuldades, impactos e diretrizes para fornecedores 125 5.5 Diretrizes para empresas contratantes  131 5.5.1 Diagnóstico inicial da responsabilidade social  132 5.5.2 Alinhamento estratégico dos departamentos da empresa  133 5.5.3 Escolha dos fornecedores  133 5.5.4 Perfil dos fornecedores  134 5.5.5 Plano de ação  134 5.5.6 Organização do programa dentro da empresa  135 5.5.7 Implementação  136 5.5.8 Melhoria contínua  136 6 CONCLUSÕES  137 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS  141 APÊNDICES  149 ANEXOS  160 IMPLANTAÇÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL NA GESTÃO DE FORNECEDORES DA CONSTRUÇÃO CIVIL – ANÁLISE DO PROGRAMA TEAR viii LISTA DE FIGURAS Figura 1 Revisão dos conceitos corporativos de Desenvolvimento Sustentável, sustentabilidade corporativa, responsabilidade social corporativa e gestão das relações com partes interessadas. (STEURER et al., 2005)  17 Figura 2 – Estrutura do referencial AA 1000 (Adaptado de Accountability, 1999)  29 Figura 3 – O modelo do processo do referencial AA 1000 (ACCOUNTABILITY, 1999)  30 Figura 4 – Modelo de processo do referencial AA 1000 (BSD, 2007)  32 Figura 5 – Modelo para gestão das partes interessadas (AFNOR, 2003)  35 Figura 6 – Aspectos considerados no modelo proposto para a análise dos agentes da cadeia de suprimentos (JOBIM et. al., 2002)  49 Figura 7 – Matriz de Kraljic (GUILHERME, 2007)  51 Figura 8 Modelo geral empregado na formulação da política de fornecedores (ISATTO, 2006)  52 Figura 9 – Estrutura da Metodologia do Programa Tear (ETHOS, 2007)  73 Figura 10 – Roteiro para plano de ação  79 Figura 11 – Respostas dos participantes em relação aos objetivos do Programa Tear  128 IMPLANTAÇÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL NA GESTÃO DE FORNECEDORES DA CONSTRUÇÃO CIVIL – ANÁLISE DO PROGRAMA TEAR ix LISTA DE TABELAS Tabela 1 Ações de responsabilidade social das 100 empresas incorporadoras e construtoras do Ranking ITCnet 2007  45 Tabela 2 Principais ações premiadas pelo Prêmio CBIC de Responsabilidade Social nas edições de 2005, 2006 e 2007 (CBIC, 2008)  46 Tabela 3 Resumo das obrigações e deveres da empresa promotora-construtora e do fornecedor (SOUZA et al., 1998)  52 Tabela 4 – Empresas e entidades participantes do Programa Tear (ETHOS, 2007) 57 Tabela 5 – Quadro resumo da metod

Implantação da responsabilidade social empresarial na gestão de fornecedores da construção civil - análise do Programa Tear.