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Zusammenfassung  Kapitel 3 erweitert den theoretischen Bezugsrahmen dieser Studie im Hinblick auf deren Fragestellung und Untersuchungsgegenstand noch einmal, wobei Social-Media-Analysen in diese als innovative Methode der organisationalen Wissensgenese eingeführt werden. Zunächst fällt der Blick auf soziale Medien und das Web 2.0 als bedeutsame Phänomene der  Digitalisierung . Es folgt eine Vorstellung der  Computational Social Sciences  beziehungsweise der  Digital Humanities , die sich als neue Disziplinen mit der  Wissensgenese 2.0  beschäftigen. Daraufhin geht es sowohl um methodologische Besonderheiten als auch ethische Aspekte, welche mit Social-Media-Analysen einhergehen, deren Methodik dann noch gesondert betrachtet wird. Da sich inzwischen mehrere wissenschaftliche Disziplinen mit der Methode der Social-Media-Analysen auseinandersetzen, wird auch deren Perspektiven ein gewisser Raum gewährt. Ein Überblick über die verschiedenen Einsatzgebiete von Social-Media-Analysen sowie ein Einblick in deren Nutzung innerhalb der Marktforschung schließt das Kapitel ab.

Wissensgenese 2.0: Social-Media-Analysen