شروط استخدام Zendy

تقدم Zendy خدمة اشتراك تتيح لمستخدميها الوصول إلى المواد البحثية وغيرها من المحتويات غير الروائية في شكل نص وصور ووسائط أخرى (“المحتوى”).

تحكم شروط الاستخدام هذه (“الشروط”) كيفية استخدامك لخدماتنا. عندما يتم ذكر كلّ من مصطلحات “خدمة Zendy” أو “خدمتنا” أو “الخدمة”، نعني بها الخدمة التي تقدمها Zendy لاكتشاف المحتوى والوصول إليه، بما في ذلك جميع الميزات والوظائف والتوصيات والتعليقات وموقع الويب وواجهات المستخدم، بالإضافة إلى كل المحتوى والبرامج المرتبطة بخدمتنا.

1. العضوية

1.1. ستستمر فاعلية استخدامك لـ Zendy من شهر لآخر حتى يتم إنهاؤها وفقًا لهذه الشروط. لاستخدام خدمة Zendy، يجب أن يكون لديك اتصال بالإنترنت وجهاز متصل بالإنترنت.

1.2. قد نقدم عددًا من خطط العضوية المجانية والمدفوعة، بما في ذلك الخطط الترويجية أو العضويات الخاصة، مما يمنح مستويات مختلفة من الوصول إلى الخدمات والمنتجات التي تقدمها الأطراف الثالثة. قد تحتوي بعض خطط العضوية على شروط وقيود مختلفة، والتي سيتم توفيرها لك فور اشتراكك في الخدمة أو من خلال طرق تواصل أخرى متاحة لك. بالنسبة لأي عضوية مدفوعة، ستحتاج إلى تزويدنا بواحدة أو أكثر من طرق الدفع. ونعني بمصطلح “طريقة الدفع” أنه يجب توفير طريقة دفع حالية وصالحة ومقبولة، قد يتم تحديثها من وقت لآخر، والتي قد تتضمن الدفع من خلال حسابك إلى طرف ثالث. ما لم تقم بإلغاء عضويتك المدفوعة قبل تاريخ تحرير الفواتير الخاص بك، فإنك تسمح لنا بتحصيل رسوم الاشتراك المقابلة لفترة الاشتراك التالية على طريقة الدفع الخاصة بك (انظر إلى “الإلغاء” أدناه).

2. التجارب المجانية

2.1. قد نقدم لك تجربة مجانية لخطط العضوية المختلفة. تستمر الفترة التجريبية المجانية لمدة يومين، أو كما هو محدد أثناء الاشتراك.

2.2. تحدد Zendy مدى الأهلية للتجربة المجانية وفقًا لتقديرها الخاص، وقد نحد من الأهلية أو المدة لمنع إساءة استخدام التجربة المجانية. نحتفظ بالحق في إلغاء الفترة التجريبية المجانية وتعليق حسابك في حال تبيّن أنّك غير مؤهل للشروط. قد يتم رفض التجربة المجانية للمستخدمين الذين لديهم عضوية مدفوعة الأجر ومنتهية الصلاحية مؤخرًا. قد نستخدم معلومات مثل معرف الجهاز أو طريقة الدفع أو عنوان البريد الإلكتروني للحساب المستخدم مع عضوية حالية أو حديثة مدفوعة لتحديد مدى الأهلية. للدمج مع العروض الأخرى، قد يتم تطبيق قيود.

2.3. سنقوم بتحصيل طريقة الدفع الخاصة بك مقابل رسوم الاشتراك في نهاية الفترة التجريبية المجانية ما لم تقم بإلغاء اشتراكك قبل نهاية الفترة. عند الاقتضاء، للاطلاع على سعر الاشتراك وتاريخ انتهاء الفترة التجريبية المجانية الخاصة بك، قم بزيارة حسابك على موقعنا.

3. الفوترة والإلغاء

3.1. دورة الفوترة. سيتم دفع رسوم الاشتراك المدفوعة لخطط العضوية وأي رسوم أخرى قد تتكبدها فيما يتعلق باستخدامك لخدمة Zendy، مثل الضرائب ورسوم المعاملات، على أساس شهري أو على أساس آخر اعتمادًا على خطة عضويتك. سيتم فرض الرسوم على طريقة الدفع الخاصة بك في اليوم التقويمي الموافق لبدء الدفع المتجزء من عضويتك المدفوعة. في بعض الحالات، قد يتغير تاريخ الدفع الخاص بك، في حال لم يتم تسوية طريقة الدفع الخاصة بك بنجاح أو إذا بدأت عضويتك المدفوعة في يوم غير وارد في شهر معين.

3.2. طرق الدفع. للاشتراك في خطة العضوية المدفوعة، يجب عليك تقديم طريقة دفع واحدة أو أكثر. لتكرار خطط العضوية، يمكنك تحديث طرق الدفع الخاصة بك عن طريق الذهاب إلى حسابك على موقعنا. قد نقوم أيضًا بتحديث طرق الدفع الخاصة بك باستخدام المعلومات المقدمة من قبل مزودي خدمة الدفع. بعد أي عملية تحديث، فإنّك تسمح لنا بالاستمرار في تحصيل الرسوم من طريقة (طرق) الدفع السارية. ويمكنك التفاوض معنا لتحصيل أي طريقة دفع مرتبطة بحسابك في حالة رفض طريقة الدفع الأساسية الخاصة بك أو في حال لم تعد الوسيلة متاحة لنا لدفع رسوم اشتراكك. يُرجى العلم أنّك ستتحمل مسؤولية أي مبالغ لم يتم تحصيلها. إذا واجهت مشاكل مثل عدم تسوية الدفعة بنجاح، أو انتهاء صلاحية وسيلة الدّفع، أو عدم كفاية الأموال، أو أيّ مشاكل من هذا القبيل، ولم تقم بإلغاء حسابك، فقد نقوم بتعليق إمكانية وصولك إلى الخدمة حتى يتم تحصيل رسوم طريقة دفع صالحة بنجاح. بالنسبة لبعض طرق الدفع، قد يفرض عليك المصدر رسومًا معينة، مثل رسوم المعاملات الأجنبية أو الرسوم الأخرى المتعلقة بمعالجة طريقة الدفع الخاصة بك. قد تختلف رسوم الضرائب المحلية اعتمادًا على طريقة الدفع المستخدمة. تحقق مع مزود خدمة طريقة الدفع الخاص بك للحصول على التفاصيل.

3.3. إلغاء الاشتراك. يمكنك إلغاء خطط العضوية المتكررة المدفوعة في أي وقت، وستستمر في الوصول إلى خدمات Zendy حتى نهاية فترة الفوترة الحالية آنذاك. وحسبما ينصّ القوانين المعمول بها، تُعتبر المدفوعات غير قابلة للاسترداد ولا نُرجع المبلغ أو الائتمانات لأي فترات عضوية جزئية شهرية أو لأيّ محتوى Zendy غير مستخدم. للإلغاء، انتقل إلى حسابك على موقعنا واتبع تعليمات الإلغاء. إذا قمت بإلغاء عضويتك المدفوعة، فسيتم منعك تلقائيًا من الوصول إلى الخدمات المقابلة في نهاية فترة الفوترة الحالية. لمعرفة متى ستنتهي عضويتك المدفوعة، اذهب إلى حسابك على موقعنا.

3.4. التغييرات في خطط الأسعار والعضوية. قد نغير خطط عضويتنا وسعر خدمتنا من وقت لآخر . ومع ذلك، ستسري عليك أي تغييرات في الأسعار أو تغييرات في خطط العضوية لدينا في موعد لا يتجاوز 30 يومًا بعد إشعارك.

4. خدمة Zendy

4.1. يجب أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل، أو في سن الرشد إذا ما كان شرطًا في مقاطعتك أو إقليمك أو بلدك، لتصبح عضوًا في خدمة Zendy. إذا لم تستوفِ متطلبات السن هذه، فلا يجوز لك استخدام الخدمة إلا تحت إشراف شخص بالغ.

4.2. تُعتبر خدمة Zendy وأي محتوى يتم الوصول إليه من خلال الخدمة مخصصًا لاستخدامك الشخصي والداخلي فقط، ولا يجوز مشاركته مع أي طرف ثالث أو إعادة بيعه للوصول إليه من قبل أطراف ثالثة بأي شكل من الأشكال. قد يخضع المحتوى الذي يتم الوصول إليه من خلال خدمتنا لقيود أو شروط إضافية مقدمة لك، ويجب عليك الامتثال لتلك القيود. خلال عضويتك في Zendy، نمنحك حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى خدمة Zendy ومحتواها. وبخلاف ما سبق، لن يتم إرسال أي حق أو ملكية أو فائدة إليك.

4.3. يمكنك الوصول إلى محتوى Zendy بناءً على بلد إقامتك. قد يختلف المحتوى المتاح حسب الموقع الجغرافي وسيتغير من وقت لآخر. نحن لا نقدم أي ضمان أو تصريح أو تأكيد بإتاحة أي محتوى محدد سواءً حالياً أو مستقبلاً في أي وقت معين.

4.4 لا نتحمل أي مسؤولية ولا نقدم أي ضمان أو تصريح أو تأمين فيما يتعلق بشرعية أو اكتمال أو دقة أو صلاحية أي محتوى، أو فيما يتعلق بانتهاك أي حق لطرف ثالث. يجب عدم الاعتماد على أي محتوى تم الحصول عليه من خلال خدمة Zendy. إذا كانت لديك أي أسئلة حول المحتوى، فيجب عليك الاتصال بالناشر الأصلي للمقالة المعنية.

4.5 نعمل بجد لضمان توفر خدمة Zendy قدر الإمكان. يجب أن نحيطك علمًا بأننا قد نضطر إلى إيقاف الخدمة من وقت لآخر لإجراء التحديثات والصيانة، ولا نقدم أي ضمان أو التزام بوقت التشغيل.

4.6. يتم تحديث خدمة Zendy، بما في ذلك مكتبة المحتوى بانتظام. بالإضافة إلى ذلك، نحن نختبر باستمرار جوانب مختلفة من خدمتنا، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني وواجهات المستخدم والميزات الترويجية وتوافر محتوى Zendy. قد يؤثر ذلك على توفر الخدمة من وقت لآخر.

4.7. قد يكون بعض المحتوى متاحًا للتنزيل والوصول إليه دون إنترنت وذلك في بعض الأجهزة المدعومة. كما أنّه قد يتم تطبيق قيود، بما في ذلك القيود المفروضة على المدة التي سيبقى فيها مثل هذا المحتوى متاحًا دون الاتصال بالإنترنت.

4.8. أنت توافق على استخدام خدمة Zendy، بما في ذلك جميع الميزات والوظائف المرتبطة بها، وفقًا لجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها، أو القيود الأخرى المفروضة على استخدام الخدمة أو المحتوى الموجود بها. أنت توافق على عدم أرشفة المحتوى والمعلومات الواردة أو المستمدة من خلال خدمة Zendy أو إعادة إنتاجها أو توزيعها أو تعديلها أو عرضها أو تغييرها أو نشرها أو ترخيصها أو إنشاء أعمال مبنية عليها أو عرضها للبيع أو الاستخدام (باستثناء ما هو مصرح به بوضوح في هذه الشروط). أنت توافق أيضًا على عدم التحايل على أي وسيلة حماية من المحتوى في خدمة Zendy، أو إزالتها، أو تغييرها، أو إلغاء تنشيطها، أو إفسادها أو إحباطها، وعدم استخدام أي روبوت أو شُعّ أو مكشطة أو أي وسيلة آلية أخرى للوصول إلى خدمة Zendy. وتوافق أيضًا على عدم فك أو عكس هندسة أو تفكيك أي برنامج أو منتجات أو عمليات أخرى يمكن الوصول إليها من خلال خدمة Zendy أو إدراج أي رمز أو منتج أو التلاعب في محتوى خدمة Zendy بأي شكل من الأشكال. وتوافق على عدم استخدام الوسائل الآلية لاستخراج كميات كبيرة من المحتوى من خدمة Zendy، أو استخدام أي طريقة لاستخراج البيانات أو جمعها أو استخراجها. بالإضافة إلى ذلك، أنت توافق على عدم تحميل أو نشر أو إرسال بريد إلكتروني أو إرسال أو نقل أي مواد مصممة لمقاطعة أو تدمير أو تقييد وظائف أي برامج كمبيوتر أو أجهزة أو معدات اتصالات مرتبطة بخدمة Zendy، بما في ذلك أي فيروسات برامج أو أي رمز أو ملفات أو برامج كمبيوتر أخرى. يجوز لنا إنهاء أو تقييد استخدامك لخدمتنا إذا انتهكت هذه الشروط أو تورطت في استخدام مفرط أو غير قانوني أو احتيالي للخدمة. إذا أنهينا أو أوقفنا وصولك إلى خدمة Zendy بموجب هذا البند 4.8، فلن نكون مسؤولين عن أي مبالغ مستردة لأي رسوم تم دفعها لنا بالفعل.

4.9. قد تختلف جودة خدمة Zendy ومحتواها من جهاز لآخر، وقد تتأثر بمجموعة متنوعة من العوامل، مثل موقعك وعرض النطاق الترددي المتوفر و / أو سرعة اتصالك بالإنترنت. لا يتوفر كل المحتوى بجميع التنسيقات، مثل PDF و XML و HTML. الحد الأدنى لسرعة الاتصال هو 0.5 ميجابت في الثانية. ومع ذلك، نوصي باتصال أسرع لتحسين أداء الخدمة. يوصى بسرعة تنزيل لا تقل عن 5.0 ميجابت في الثانية. أنت مسؤول عن جميع رسوم الوصول إلى الإنترنت. يرجى مراجعة مزود الإنترنت للحصول على معلومات حول رسوم استخدام بيانات الإنترنت المحتملة. يختلف الوقت الذي يستغرقه الوصول إلى المحتوى أو تنزيله بناءً على عدد من العوامل، بما في ذلك موقعك وعرض النطاق الترددي المتاح في ذلك الوقت والمحتوى الذي حددته وتكوين جهاز Zendy الجاهز.

4.10. تم تطوير برنامج Zendy بواسطة Zendy أو لصالحها وهو مصمم لتمكين الوصول إلى المحتوى من خلال مجموعة واسعة من الأجهزة. قد يختلف هذا البرنامج حسب الجهاز والوسيط، وقد تختلف الوظائف والميزات أيضًا بين الأجهزة. أنت تقر بأن استخدام خدمة Zendy قد يتطلب برنامجًا تابعًا لجهة خارجية يخضع لتراخيص الطرف الثالث. أنت توافق على أنه يجوز لك تلقي إصدارات محدثة من Zendy وبرامج الجهات الخارجية ذات الصلة تلقائيًا. إذا كان جهازك يمنع هذه التحديثات التلقائية المطلوبة للاستخدام المستمر لخدمة Zendy، فقد تتأثر قدرتك على استخدام الخدمة، وتقر بأنه يجب عليك قبول أي تحديثات من أجل الاستمرار في استخدام خدمة Zendy.

5. كلمات المرور والوصول إلى الحساب

يمكن للعضو الذي أنشأ حساب Zendy والذي يتم تحصيل رسوم منه من خلال طريقة الدفع (“مالك الحساب”) الوصول إلى حساب Zendy وأجهزتنا الجاهزة التي يتم استخدامها للوصول إلى خدمتنا ويكون مسؤولاً عن أي نشاط يحدث من خلال حسابه في Zendy. للحفاظ على التحكم في الحساب ولمنع أي شخص من الوصول إليه (والذي قد يتضمن معلومات حول عرض سجل الحساب)، يجب أن يحافظ مالك الحساب على التحكم في الأجهزة المستخدمة للوصول إلى الخدمة وعدم الكشف عن كلمة المرور أو التفاصيل من طريقة الدفع المرتبطة به لأي شخص. أنت مسؤول عن تحديث والحفاظ على دقة المعلومات التي تقدمها لنا فيما يتعلق بحسابك. يمكننا إنهاء حسابك أو تعليق حسابك لحمايتك أو لحماية Zendy أو شركائنا من سرقة الهوية أو أي نشاط احتيالي آخر.

6. أحكام متنوعة

6.1. القانون الحاكم. تخضع شروط الاستخدام هذه وتُفسر وفقًا لقوانين المملكة المتحدة. لن تحد هذه الشروط من أي حقوق لحماية المستهلك قد تحق لك بموجب القوانين الإلزامية لبلد إقامتك.

6.2. مواد غير مطلوبة. لا تقبل Zendy المواد أو الأفكار غير المرغوب فيها لمحتوى Zendy أو خدماتها، ولا تتحمل المسؤولية عن تشابه أي من محتواها أو خدماتها مع أخرى في أي وسائط أخرى، أو تشابه أي مواد أو أفكار مرسلة إلى Zendy.

6.3. دعم العملاء. للعثور على مزيد من المعلومات حول خدمتنا وميزاتها أو إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن حسابك، يرجى زيارة صفحة “تواصل معنا” على موقعنا. في حالات معينة، قد يكون قسم دعم العملاء قادرًا على مساعدتك بشكل أفضل باستخدام أداة دعم الوصول عن بُعد التي من خلالها نمتلك حق الوصول الكامل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت لا تريد أن نمتلك هذه الصلاحية، فلا يجب أن توافق على الدعم من خلال أداة الوصول عن بعد، وسنساعدك من خلال وسائل أخرى.

6.4 قابلية الأحكام للانفصال. إذا تم اعتبار أي حكم من أحكام هذه الشروط غير صحيح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فستظل بقية الأحكام صحيحة وقانونية وقابلة للتنفيذ بشكل كامل.

6.5. التغييرات على الشروط. يجوز لشركة Zendy تغيير شروطها بين حين وآخر. سنبلغك قبل 30 يومًا على الأقل من سريان هذه التغييرات عليك.

6.6. الإتصالات الإلكترونية. سنرسل لك معلومات تتعلق بحسابك (مثل تفويضات الدفع، والفواتير، والتغييرات في كلمة المرور أو طريقة الدفع، ورسائل التأكيد، والإشعارات) على شكل إلكتروني فقط. على سبيل المثال، عبر رسائل البريد الإلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني المقدم أثناء التسجيل.

6.7 مسؤوليتنا. يقتصر الحد الأقصى لمسؤوليتنا تجاهك على مقدار الرسوم التي دفعتها إلينا في الـ 12 شهرًا السابقة في حال المطالبة بموجب هذه الشروط أو فيما يتعلق بأي خسائر أو أضرار تنشأ بسبب استخدام خدمة Zendy أو الوصول إلى محتواها. لن نكون مسئولين تجاهك بأي حال من الأحوال عن أي خسائر أو تكاليف أو نفقات أو أضرار غير مباشرة أو أي خسارة في الأرباح أو العوائد. يتم استبعاد أي ضمانات أو تعويضات بشكل صريح باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الشروط.

 

آخر تحديث: 22 يونيو 2020