Comprendre le succès et l’échec de l’innovation policière

Les caméras portatives font partie des plus récentes innovations technologiquesayant été introduites dans les services policiers. Adoptées dans l’objectif d’offrir uneplus grande transparence et d’améliorer les interactions entre policiers et citoyens, cesappareils ont suscité au courant des dernières années l’intérêt tant des chercheurs que desmédias. Toutefois, malgré une popularité manifeste et plusieurs projets pilotes, l’adoptionde ces caméras au Canada demeure limitée. S’appuyant sur l’approche sociotechnique et lathéorie de l’acteur-réseau, cet article examine le contexte de déploiement des camérasportatives en explorant le développement et l’implantation d’un projet pilote au Service depolice de la Ville de Montréal. Basé sur une analyse de contenu, il relève la diversité desactants et des négociations qui ont mené à l’emploi de ces caméras. L’interaction entre lesintérêts parfois divergents des actants, dont la protection de la vie privée, lesconsidérations économiques et le désir d’offrir une plus grande transparence, apparaîtcependant comme pouvant compromettre le succès de l’implantation des caméras. Cette analyseinsiste enfin sur la nécessité de tenir compte du rôle du contexte sociotechnique dans laréussite ou l’échec de l’implantation des innovations policières comme les camérasportatives.