Open AccessEl contenido en los medios sociales de los destinos turísticos y la búsqueda de información de los usuarios
Author(s) -
F. Paniagua,
Assumpció Huertas
Publication year - 2018
Publication title -
cuadernos de turismo
Language(s) - Spanish
Resource type - Journals
SCImago Journal Rank - 0.166
H-Index - 9
eISSN - 1989-4635
pISSN - 1139-7861
DOI - 10.6018/turismo.41.327131
Subject(s) - political science
El objeto de este estudio es el análisis comparado de cómo los destinos turísticos utilizan los medios sociales y qué contenidos publican en su estrategia de comunicación; y cómo y qué buscan los usuarios cuando planifican un viaje. Las metodologías utilizadas son: entrevistas a directores de comunicación de destinos, encuestas a gestores de medios sociales, análisis de contenido de las publicaciones de los destinos y una encuesta a usuarios. Los resultados muestran ciertas diferencias en los medios sociales utilizados por ambos y en los contenidos publicados por los destinos y buscados por los usuarios, lo cual supone una interesante aportación para la comunicación de los destinos turísticos.