Hospedagem verde: práticas ambientais adotadas em hotel certificado pela ISO 14001

O presente trabalho compreende um estudo qualitativo que objetiva apresentar as principais práticas ambientais adotadas em um Hotel, situado em João Pessoa, Paraíba, na beira mar da praia de Manaíra. O empreendimento já surgiu com o intuito de ser sustentável e optou pela cidade litorânea, visto que na época da instalação era considerada a capital mais arborizada do Brasil. Na pesquisa foram consultados colaboradores da empresa que possuem cargos de gestor e analista, trabalham há mais de três anos e atuam no setor ambiental da mesma, apresentando conhecimento na temática. Além disso, também foi utilizado a técnica de observação in loco, visitas técnicas e consulta às mídias digitais que expõem informações precisas e contribuiu para o atendimento aos objetivos dessa pesquisa. Com base nas comunicações, visitas e coleta de informes, foi possível perceber as atividades que são realizadas rotineiramente na organização, que são parte do seu programa de Gestão Ambiental. Constatou-se que o empreendimento insere na sua cultura a boa conduta ambiental, buscando engajar toda a empresa nesse propósito, assim como, hóspedes e comunidade. O hotel utiliza muitas ferramentas para respaldar as práticas ambientais dentro do empreendimento e viabiliza ao seu corpo funcional o preparo para atender a essa nova expectativa de mercado.