Hacia un modelo de mediación educativa holística para el abordaje constructivo del conflicto en la escuela

Este texto presenta la revisión bibliográfica que se ha realizado con el propósito de construir la aproximación de un modelo de mediación educativa holística como forma de abordaje de conflictos que pueden generarse en el marco de las actividades escolares, justificando la investigación en la línea de política educativa, pues se pretende fortalecer la cultura de la paz a través de un aporte teórico. Para ello se realizó un estudio bajo el enfoque cualitativo con diseño documental, utilizando técnicas operacionales en el manejo de fuentes informativas, conformando de esta manera una investigación científica. Se determinó que la mediación constituye una forma de abordaje del conflicto que depende de la voluntad de las partes, aunque se concluyó que al apoyarse en el holismo, el mediador dentro de la comunidad educativa, debe considerar hechos objetivos sin dejar de lado los sentimientos de cada uno de afectados