Marco de evaluación de los sistemas de información de una organización manufacturera

El propósito de este trabajo es desarrollar un marco de evaluación de los sistemas de información en una organización manufacturera siguiendo el Viable System Model y el paradigma Lean Manufacturing. Desarrollamos los puntos clave para tal evaluación examinando las necesidades de los agentes de la organización, la conversión de tales necesidades en requerimientos para disponer de datos, la transformación de datos en información, la toma de decisiones basada en conocimiento, la evaluación del rendimiento y la orientación de los esfuerzos de cambio.