Open Accessتمكين العاملين كأسلوب إداري وأثره على السلوك الإبداعي دراسة ميدانية على البنوك التجارية في المنطقة الشرقية بالمملكة العربية السعودية
Author(s) -
جهاد عفانة,
محمد الدوغان
Publication year - 2021
Publication title -
mağallaẗ ğāmiʿaẗ al-šāriqaẗ li-l-ʿulūm al-insāniyyaẗ wa-al-iğtimāʿiyyaẗ
Language(s) - Arabic
Resource type - Journals
eISSN - 2958-2784
pISSN - 1996-2339
DOI - 10.36394/jhss/18/1b/7
Subject(s) - psychology
هدفت الدراسة التعرف إلى واقع التمكين الإداري للعاملين السائد في البنوك التجارية العاملة في المنطقة الشرقية بالمملكة العربية السعودية، وقياس أثر التمكين الإداري على السلوك الإبداعي السائد لدى العاملين في تلك البنوك. ولتحقيق هذا الهدف تم تصميم استبانة وزعت على عينة عشوائية مكونة من (140) موظفًا على مستوى الإدارة الوسطى والدنيا في البنوك المبحوثة والبالغ عددها (11) بنكاً من أصل المجتمع الذي يتكون من (13) بنكًا. وقد تم استرداد (92) استبانة صالحة لغايات إجراء التحليل بنسبة استرداد (66%) بعد استبعاد (11( استبانة لعدم ملئها بالشكل السليم من قبل المبحوثين سعياً من الباحثين لتوخي الدقة في النتائج. وبعد إجراء التحليل الإحصائي واختبار الفرضيات توصلت الدراسة إلى وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) لأبعاد التمكين الإداري للعامين منفردة ومجتمعة (الثقافة الداعمة، المشاركة في اتخاذ القرارات، تفويض الصلاحيات، تطبيق إدارة عمل الفريق، تعليم وتدريب العاملين، مواكبة التكنولوجيا) على السلوك الإبداعي لدى البنوك التجارية. كما أظهرت الدراسة وجود مستوى مقبول من الاهتمام بأبعاد التمكين الإداري للعاملين، وكذا مستوى مقبول من السلوك الإبداعي ممثل بعناصره (القدرة على تقديم أفكار ومقترحات جديدة، القدرة على تقديم حلول إبداعية للمشكلات، القدرة على التغيير، المبادأة وروح الفريق).