Open AccessIMPLEMENTASI E-GOVERNMENT DINAS PENDIDIKAN DAERAH PADA KONDISI PANDEMI CORONAVIRUS DISEASE (COVID-19)
Author(s) -
Ahmad Chuzairi
Publication year - 2020
Publication title -
tanjak
Language(s) - English
Resource type - Journals
ISSN - 2720-8966
DOI - 10.35961/tanjak.v1i2.158
Subject(s) - political science , government (linguistics) , philosophy , linguistics
Implementasi E-Government dinas Pendidikan daerah di Indonesia pada kondisi pandemi Covid-19 dalam memberikan pelayanan kepada publik yang berkualitas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa kualitas pelayanan yang diberikan dinas Pendidikan daerah dalam mengimplementasikan E-Government melalui website dinas pendidikan daerah dimasa pandemi Covid-19. Sampel yang digunakan adalah website dinas pendidikan daerah sebanyak 363 website yang terdiri dari dinas pemerintah provinsi, kabupaten dan kota. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa peranan E-Government melalui website sebagai bentuk pelayanan terpadu satu pintu (OSS/ One Stop Service) belum berjalan secara maksimal. Hal ini dapat dilihat bahwa E-Government belum memenuhi kebutuhan pelayanan publik yang berkualitas dan akuntabel pada kondisi pandemi Covid-19.