As faces do cuidado em saúde mental na rede de atenção psicossocial: do acolhimento à desresponsabilização

A produção do cuidado no campo da saúde mental floresce a partir do encontro entre profissionais e usuários. O estudo objetivou-se analisar o cuidado em saúde mental na rede de atenção psicossocial a partir da prática do acolhimento. Estudo qualitativo com base na busca dos confrontos e complementaridades presentes nos relatos dos sujeitos. A pesquisa foi realizada em duas Unidades de Atenção Primária à Saúde e dois Centros de Atenção Psicossocial. Os serviços de saúde mental, já há anos castigados pelo sub financiamento e desmonte, não têm sido capazes de fazer frente às crescentes demandas por atenção psiquiátrica. Pensar a cidadania envolve mudanças complexas nas instituições produtoras de cuidado em paralelo a mudanças também nas relações sociais, abrindo possibilidades importantes para a desconstrução do estigma criado em torno dos usuários de saúde mental. O acolhimento enquanto momento inicial de encontro entre o serviço é aquele que busca pelo cuidado representa um momento de pactuação e definição de fluxos, colocando em xeque a capacidade do serviço de dispor de seus recursos. O excesso de demandas e a forma como ela tem sido acolhida tem impactado na capacidade de reflexão e reorganização dos processos de trabalho, levando a um procedimento contínuo de reprodução do contexto.