Open Accessانعكاس عملية التغيير على تعزيز الأداء التنظيمي ( بحث تحليلي )
Author(s) -
تلا عاصم فائق,
عذراء محسن عبد
Publication year - 2018
Publication title -
mağallaẗ al-ʿulūm al-iqtiṣādiyyaẗ wa-al-idāriyyaẗ
Language(s) - Arabic
Resource type - Journals
eISSN - 2518-5764
pISSN - 2227-703X
DOI - 10.33095/jeas.v24i103.107
Subject(s) - computer science
المستخلص
يهدف هذا البحث إلى اختبار علاقة وتأثير عملية التغيير التنظيمي كمتغير مستقل بإبعاده المتمثلة (بالتغيير في الموارد البشرية , التغيير التكنولوجي , التغيير في المهام ,التغيير في الهيكل التنظيمي ) في الأداء التنظيمي كمتغير تابع بإبعاده والمتمثلة ( بالأداء المالي , الأداء ألعملياتي , رضا الزبون , النمو والتعلم) في ديوان محافظة بغداد , وكذلك تحديد مدى وجود الفروقات ذات الدلالة الإحصائية بين متغيرات البحث , وثم محاولة الخروج بجملة توصيات بما يسهم في تعزيز أدائها التنظيمي , وطبق هذا البحث على عينه قصديه عمديه بلغ عددها (75) فردا , والتي تمثلت بالقيادات العليا والوسطى والدنيا في ديوان المحافظة , ولقد تم استخدام الاستبانه أداة رئيسة لجمع البيانات الخاصة بمتغيرات البحث من خلال المقاييس التي تم بناؤها , فضلا عن الاستعانة بالمقابلات وأيضا بعض البيانات الورقية , ولأجل معالجة البيانات والمعلومات تم الاستعانة ببرنامج التحليل الإحصائي (SPSS) للوصول إلى النتائج من خلال وسائل إحصائية عديدة أهمها (النسب المئوية والتكرارات , وتحليل المتوسطات , والانحراف المعياري , و تحليل الارتباط , وتحليل الانحدار الخطي , ومعامل الاختلاف , واختبار مربع كاي ) وكانت ابرز نتائج البحث هو وجود وبمستوى متوسط لممارسة متغيرات البحث في ديوان محافظة بغداد , إضافة إلى وجود علاقة ارتباط بين عملية التغيير التنظيمي والأداء التنظيمي إذ تم قبول الفرضية الرئيسة الأولى ( توجد علاقة ارتباط ذو دلالة إحصائية بين إبعاد التغيير التنظيمي والأداء التنظيمي ) كما توجد علاقة تأثير بين التغيير التنظيمي والأداء التنظيمي إذ تم قبول الفرضية الرئيسة الثانية (يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية لإبعاد التغيير التنظيمي في الأداء التنظيمي ) وانتهى البحث بجملة استنتاجات ومنها إن التغيير التكنولوجي والتغيير في المهام هما ابرز الإبعاد التي لها علاقة مباشرة بتطور الأداء التنظيمي وأيضا فان التغيير التكنولوجي والتغيير في المهام يمثلان ابرز الأبعاد وأكثرها تأثيرا في الأداء .