توزيع الخدمات البلدية و تأثير بعض العوامل المختارة فيها (دراسة استطلاعية في عينة من محلات بلدية الرشيد في محافظة بغداد)*

  تهدف الدراسة الى التعرف على العدالة في توزيع الخدمات البلدية بين المناطق والمحلات التابعة للبلدية، من وجهة نظر العاملين في الدائرة البلدية وكذلك من وجهة نظر المواطن المستفيد من الخدمات البلدية ومدى وجود التباين بين اراء الفريقين. كما تهدف الدراسة الى التعرف على العوامل المؤثرة في عدالة توزيع الخدمات البلدية.  تمثلت الخدمات البلدية الجاري دراستها في: النظافة العامة ورفع النفايات ، تجهيز المياه، المجاري والصرف الصحي للمياه ، إنشاء الحدائق والمتنزهات ، وتعبيد الشوارع ورصفها. كما تمثلت العوامل الرئيسية الجاري دراسة تأثيرها على توزيع الخدمات البلدية في :الموارد المتاحة للدائرة البلدية, العملية الادارية الجارية في الدائرة البلدية، العوامل الخارجية في البيئة الخارجية المحيطة بالدائرة البلدية. أظهرت نتائج الدراسة أن مستوى عدالة توزيع الخدمات البلدية على المحلات المختلفة كان دون المتوسط وفقا لأراء العاملين في الدائرة البلدية بينما فاق المتوسط بقليل وفقا لأراء المواطنين.وظهر وجود تباين ذو دلالة احصائية بين وجهات نظر الطرفين.كما اتضح من الدراسة وجود ضعف في العملية الإدارية المتمثلة بالتخطيط والتنظيم والقيادة والرقابة الجارية في الدائرة البلدية وكذلك  ضعف في كفاءة الموارد البشرية المتاحة للدائرة البلدية وعدم توفر نظام معلومات فاعل وكفوء لمتخذي القرار . وان تلك العوامل كان لها تأثير مباشر ذو دلالة احصائية في عدالة توزيع الخدمات البلدية على المحلات والمناطق التابعة للدائرة البلدية.