Open AccessPengaruh Disiplin Kerja Dan Pelayanan Pegawai Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Kantor Kelurahan Klamana Kota Sorong
Author(s) -
Yulius Frits Momot,
Mitta Muthia Wangsi,
Kamaluddin Kamaluddin,
Ahmad Taufik Jamil
Publication year - 2021
Publication title -
jurnal perkusi/jurnal perkusi
Language(s) - English
Resource type - Journals
eISSN - 2797-3786
pISSN - 2776-1568
DOI - 10.32493/j.perkusi.v1i4.13382
Subject(s) - physics , mathematics , combinatorics , humanities , art
Penelitianinibertujuanuntukmengetahui pengaruhdisiplinkerjadan pengaruhpelayananpegawai terhadapkepuasanmasyarakat di Kantor KelurahanKlamana Kota Sorong. Penelitianinimenggunakanmetodedeskriptif dan korelasidenganmenggunakanpendekatankuantitatif. Teknik analisis data menggunakanregresi linear berganda. Hasil penelitianmenunjukkanbahwa: Disiplinkerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, hal ini dibuktikan berdasarkan nilai signifikan sebesar (0,002 2,002), dan nilai koefisien regresi sebesar 0,408. PelayananPegawai berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, hal ini dibuktikan berdasarkan nilai signifikan sebesar (0,000 2,002), dan nilai koefisien regresi sebesar 0,337.