Optimización de servicios en la administración de procesos tecnológicos en la Educación Superior

Los procesos de administracion y automatizacion de la informacion, son importantes, ya que incide en la entrega oportuna de informacion a los diferentes organos rectores asi como a los usuarios internos y externos. El objetivo de la investigacion es agilizar los procesos administrativos y academicos haciendo uso de la tecnologia, para ello se realizo una investigacion de tipo cualicuantitativa la que permitio conocer como se desarrollan los procesos en la secretaria de la Facultad de Ciencias de la Salud de la Universidad Tecnica de Babahoyo, se aplicaron tecnicas e instrumentos de investigacion, guias de observacion. El estudio se realizo a una muestra de 142 de  un universo de 1662 personas de toda la comunidad educativa objeto de estudio, los datos se procesaron en tablas de frecuencia, lo que dio como resultado proponer un sistema que permita optimizar los procesos en la secretaria.