Uso de ferramentas colaborativas por equipes em um ambiente acadêmico

Este artigo é um estudo de caso sobre como alunos na área de computação em uma Instituição de Ensino Superior (IES) percebem o uso de ferramentas colaborativas de desenvolvimento de software por equipes virtuais e híbridas. Utilizou-se o conceito de processos de equipe para definir os aspectos que compõem o trabalho em equipe e um questionário foi aplicado em três turmas na área de computação após a conclusão de um projeto nas disciplinas. A principal conclusão é que alguns sistemas colaborativos muito úteis na organização e execução dos projetos acabam falhando por não terem um canal de comunicação robusto que auxilie o gerenciamento da equipe e suas relações interpessoais, sendo necessário a utilização em conjunto com outras ferramentas.