ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PENGGUNA DALAM MENGAKSES DIGITAL LIBRARY

Digital Library adalah layanan (service), arsitektur, kumpulan sumberi informasi, basis data yang terdiri dari teks, angka, grafik, suara, video dan lain sebagainya, juga seperangkat alat (tools) yang memiliki kemampuan untuk melakukan pencarian, menampilkan hasil pencarian (retrieve) dan penggunaan sumber informasi yang tersedia. Tipe Penelitian yang digunakan explanatory research, metode survei. Lokasi Penelitian di Perpustakaan UNS. Untuk Populasi, Sampel adalah sebagai berikut ; dimana populasi dalam hal ini adalah Mahasiswa UNS yang mengakses Digilib UNS dengan menggunakan fasilitas WI-fi Hotspot. Berdasarkan hasil survey dalam satu minggu bahwa mahasiswa yang hadir di ruang skripsi mengakses digilib sejumlah 216 orang. Dengan jumlah sampel penelitian sejumlah 68 orang.Hasil analisis pengaruh antara variabel independen yaitu variabel Content Digilib UNS, dan Fasilitas Wi-fi Hotspot terhadap variabel dependen yaitu kepuasan pengguna dalam mengakses digilib UNS, menunjukkan pengaruh yang positif antara keduanya. Karena berdasarkan perhitungan, arah pengaruh yang positif menunjukan bahwa content digilib UNS dan fasilitas wif-fi hotspot mempengaruhi kepuasan pengguna dalam mengakses Digilib UNS.Hasil uji statistik Pengaruh Antar Variabel, besar pengaruh antar variabel content digilib UNS terhadap kepuasan pengguna dalam mengakses digilib UNS adalah 4,062, sedangkan variabel fasilitas wi-fi hotspot terhadap variabel kepuasan pengguna dalam mengakses digilib UNS sebesar 7,956 secara teoritis. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa responden yang menjawab kadangkadang, untuk pertanyaan nomor 2, masih tergolong cukup tinggi, sehingga diharapkan para mahasiswa memberikan masukan mengenai model atau bentuk fitur login yang lebih sederhana atau mudah dipahami agar prosedur dalam fitur login lebih mudah diakses. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa distribusi frekuensi variabel content digital library UNS menunjukkan kategori sedang, jadi dengan diketahui hal tersebut sehingga diharapkan para mahasiswa dapat memberikan sumbangan baik berupa artikel maupun karya ilmiah yang dapat dimasukkan ke dalam content digital library UNS karena dipandang masih kurang. Kata Kunci; Digilib, fasilitas wi-fi dan Kepuasan Pengguna