Motivação e Recompensas: uma investigação com base nas Teorias da Hierarquia das Necessidades e da Expectativa

Este estudo objetivou identificar o tipo de recompensa que mais motiva o colaborador na Unimed Vale do São Francisco- Operadora, e se essa preferência independe do nível hierárquico a qual o colaborador está situado. A pesquisa possui caráter descritivo e critério misto, qualitativo e quantitativo. A técnica foi o estudo de caso, e a amostra foi a aleatória simples, composta por 55 colaboradores dos níveis tático e operacional, os participantes foram sorteados no software R 3.3.0. Os dados foram coletados por meio de entrevista, instrumentalizado por um formulário. Para verificação da independência ou associação entre a recompensa e o nível hierárquico foi utilizado o teste não paramétrico Qui- quadrado. Constatou-se que os colaboradores desejam ser estimulados através de recompensas financeiras e não financeiras, bem como que a escolha do tipo de recompensa independe do nível hierárquico.