Open AccessMelhorias na disciplina de custos identificadas por meio da utilização conjunta do modelo kano de qualidade e da matriz de importância e desempenho
Author(s) -
Paulo Roberto da Cunha,
Roberto Carlos Klann,
Júlio Orestes da Silva,
Jorge Eduardo Scarpin
Publication year - 2010
Publication title -
revista de contabilidade e organizações
Language(s) - Portuguese
Resource type - Journals
ISSN - 1982-6486
DOI - 10.11606/rco.v4i9.34772
Subject(s) - sample (material) , population , data collection , quality (philosophy) , subject (documents) , focus group , medical education , psychology , computer science , library science , marketing , business , sociology , medicine , social science , philosophy , chemistry , epistemology , demography , chromatography