z-logo
open-access-imgOpen Access
PERCEPÇÃO DE JUSTIÇA ORGANIZACIONAL DOS GESTORES NO USO DO BALANCED SCORECARD PARA A MENSURAÇÃO DO DESEMPENHO ESTRATÉGICO
Author(s) -
Ilse Maria Beuren,
Cláudio Marcelo Edwards Barros,
Delci Grapégia Dal Vesco
Publication year - 2016
Publication title -
revista de contabilidade e organizações
Language(s) - Portuguese
Resource type - Journals
ISSN - 1982-6486
DOI - 10.11606/rco.v10i27.109014
Subject(s) - balanced scorecard , humanities , sociology , philosophy , business , process management
Este estudo objetiva averiguar a percepção de justiça organizacional dos gestores no uso do Balanced Scorecard para a mensuração do desempenho estratégico da empresa. Pesquisa descritiva foi realizada a partir da aplicação de um questionário, aos gestores de uma empresa industrial e a amostra compõe-se dos 47 respondentes da pesquisa. Para a análise dos dados utilizaram-se estatísticas descritivas e Modelagem de Equações Estruturais. Os resultados da pesquisa mostram que à medida que o modelo estratégico causal se expande em sua capacidade de influenciar desempenhos individuais, mais intensa tende a ser a influência sobre a percepção de justiça distributiva. Em relação a percepção de justiça processual e cidadania organizacional, o estudo apresenta indícios de que os respondentes conhecem o modo pelo qual as regras são estabelecidas. Condizente com estudos prévios, a pesquisa sugere que a cidadania organizacional pode ter impacto sobre o modo como as atividades são coordenadas, influenciando assim o uso do Balanced Scorecard para a mensuração do desempenho estratégico.

The content you want is available to Zendy users.

Already have an account? Click here to sign in.
Having issues? You can contact us here