Avaliação Pós-Ocupação aplicada em edifícios de escritórios: Alguns aspectos metodológicos e resultados

Este artigo pretende demonstrar alguns dos aspectos metodológicos e dos resultados de Avaliação Pós-Ocupação (APO), aplicada em dois edifícios de escritórios, cujas instalações e serviços de apoio apresentam parcialmente características automatizadas e estão situados na região do corredor comercial da avenida Carlos Berrini, no Brooklin Novo, São Paulo. Abordará e discutirá o formato, o conteúdo e os procedimentos para aplicação de questionário visando aferir a satisfação dos usuários dos dois edifícios e apresentará algumas análises e resultados comparativos no que diz respeito ao ponto de vista dos avaliadores e ao ponto de vista dos usuários, com ênfase nos aspectos funcionais e comportamentais. Esta discussão é uma contribuição aos procedimentos para aplicação da APO em edifícios de escritórios no Brasil, a qual se iniciou muito recentemente e poderá tomar corpo tendo em vista o crescim ento acelerado do setor te rciá rio nas regiões metropolitanas do país. A pesquisa conta com apoio da Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo - Fapesp