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Hoy en dia el Hospital Escuela San Juan de Dios de Esteli, ha venido creando nuevas especialidades, como cardiologia, hemodialisis, entre otras, lo que ha contribuido a que las personas adultas mayores diabeticas se atiendan su problema de salud; no obstante al ser este el unico centro en la Region norte, llegan pacientes de los demas departamentos, convirtiendolo en un Centro Hospitalario de referencia Regional, es por ello que las personas adultas mayores, llegan a las 6:00 am sin desayunar, esperando hasta 3 horas para ser atendidos, hasta las 9:00 am en que los medicos empiezan a atender. El objetivo del estudio fue valorar la calidad de los servicios de atencion en salud a las personas adultas mayores diabeticas, desde la perspectiva de los actores implicados, en el Hospital Escuela San Juan de Dios de Esteli, periodo 2015-2016. Se realizo un estudio cualitativo con enfoque de investigacion de accion, de corte transversal. La muestra fue de 10 profesionales de la salud y 25 personas adultas mayores diabeticas. Se aplico instrumentos como entrevistas, observacion, listado libre, analisis documental. Los principales resultados muestran que la valoracion de la calidad de los servicios de atencion en salud que brinda el Hospital Escuela San Juan de Dios de Esteli, a las personas adultas mayores diabeticas, relacionado a las condiciones del local e infraestructura, higiene, asi como la calidad en si misma de los servicios, en su mayoria senalaron ser muy buena. No obstante, la mayoria concuerda que falta calidad referente al trato preferencial hacia las personas adultas mayores diabeticas, asi como la falta de un area especializada para la atencion a este sector social. Se espera que el presente estudio sirva de apoyo para investigaciones futuras y pueda ampliar aspectos referentes a este tema. Palabras clave: Calidad de atencion en salud, adulto mayor, diabetes, enfermedades cronicas atencion integral.

Calidad de los servicios de atención en salud a las personas adultas mayores diabéticas, desde la perspectiva de los actores implicados