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O objeto do presente artigo refere-se a terceirizacao de servico de impressao realizado pela Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC, tambem chamado de outsourcing, que e uma tendencia crescente na Administracao Publica. Essa ferramenta de gestao, que se formaliza por meio de contratacao, tem por finalidade a reducao de custos por meio da prestacao de servicos e/ou fornecimento de bens de consumo, fazendo com que a administracao Publica se preocupe mais com suas atividades principais. A Administracao da Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC, no ano de 2009, fez um levantamento com a finalidade de verificar o quantitativo de impressoras que eram utilizadas na Instituicao, chegando-se ao numero de 2.699 impressoras, sendo as impressoras de diferentes marcas e modelos. Tendo acesso a estes dados, a Administracao Central da Universidade Federal de Santa Catarina determinou a abertura de processo licitatorio para contratacao de outsourcing de servicos de impressao. A pesquisa foi realizada de forma descritiva, bibliografica e um estudo de caso. A coleta dos dados foi documental e por meio de questionarios e a analise dos dados de forma estatistica com medidas descritivas. Esse estudo teve por finalidade analisar os resultados obtidos com a contratacao do servico de outsourcing de impressao mostrando as suas vantagens a UFSC.

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&lt;b&gt;Eficiência na Administração Pública: o modelo do outsourcing de impressão na Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC&lt;/b&gt; - DOI: 10.5102/un.gti.v4i2.2802