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At one of Ontario’s largest universities, the University of Ottawa, course evaluations involve about 6,000 course sections and over 43,000 students every year. This paper-based format requires over 1,000,000 sheets of paper, 20,000 envelopes, and the support of dozens of administrative staff members. To examine the impact of a shift to an online system for the evaluation of courses, the following study sought to compare participation rates and evaluation scores of an online and paper-based course evaluation system. Results from a pilot group of 10,417 students registered in 318 courses suggest an average decrease in participation rate of 12–15% when using an online system. No significant differences in evaluation scores were observed. Instructors and students alike shared positive reviews about the online system; however, they suggested that an in-class period be maintained for the electronic completion of course evaluations. Resume A l’Universite d’Ottawa, une des plus grandes universites de l’Ontario, les evaluations de cours impliquent quelques 6 000 cours et plus de 43 000 etudiants chaque annee. Plus d’un million de feuilles de papier, 20 000 enveloppes et le soutien de quelques douzaines d’employes sont necessaires a la tâche. Pour etudier les repercussions de la transition vers un systeme d’evaluation en ligne, l’etude presentee visait a comparer les taux de participation et les resultats d’evaluation d’un systeme en ligne et d’un systeme manuel (papier). Les resultats d’un groupe pilote compose de 10 417 etudiants, inscrits a 318 cours, suggerent une diminution des taux de participation moyens de 12 a 15 % avec l’utilisation du systeme en ligne, mais aucune difference significative dans les resultats d’evaluation n’a ete observee. Par ailleurs, professeurs et etudiants ont emis des commentaires positifs sur le systeme en ligne, mais ont suggere de maintenir une courte periode en classe pour que les etudiants remplissent l’evaluation de leur cours en ligne.

The Online Evaluation of Courses: Impact on Participation Rates and Evaluation Scores